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Stellenangebot für Berlin  |  01.06.2020  |  Büro

Kundenbetreuer / Call Center Agent Inbound (w/m/d)

Begeisterungsfähige Quasselstrippen ab sofort gesucht

Ihr Aufgabengebiet

Zur sofortigen Einstellung suchen wir Kundenbetreuer / Call Center Agenten (w/m/d) für den Bereich Inbound in Voll- oder Teilzeit.

 

Sie führen Telefonate mit Neu- und Bestandskunden und beantworten telefonische und schriftliche Anfragen der Kunden. Sie haben das Talent, das Interesse in Ihrem Gesprächspartner (m/w/d) zu wecken und seine Bedürfnisse durch aktives Zuhören zu (er-)kennen. Sie erledigen standardisierte Aufträge und sorgen für reibungslosen Kommunikationsfluss.  

Ihr Profil

Sie haben erste Erfahrungen im Kundenservice als Call Center Agent (w/m/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Dialogmarketing. Kommunikative, serviceorientierte Quereinsteiger sind uns jedoch jederzeit Willkommen. 

 

Mit Ihrer Stimme zaubern Sie jedem ein Lächeln ins Gesicht und haben Spaß am Telefonieren. In stressigen Situationen bleiben Sie ruhig und haben Spaß am Umgang mit Kunden. Durch Ihre hohe Auffassungsgabe verstehen Sie schnell und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln. Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen, Engagement, Sozialkompetenz & Teamgeist runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

Gleich zu Beginn erwartet Sie eine intensive Einarbeitung, während der Sie selbstverständlich schon bezahlt werden.

 

Darüber hinaus bieten wir folgende Benefits

 

 

  • Bezahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Startbonus von 300,00€
  • Erfahrungsorientierte Bezahlung ab 11,50€
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Fort- & Weiterbildungen
  • Wöchentliche Abschlagszahlungen möglich
  • Steuerfreie Fahrkartenerstattung mit Eintritt
  • Feste Ansprechpartner
  • Wertschätzung & Begegnung auf Augenhöhe
  • Projektbezogene Dauereinsätze
  • Teamabende & Firmenfeste
  • Übernahme beim Kunden ist nach ca. 6 Monaten möglich
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter

 

Steuerfreie Zuschläge gemäß BAP-Tarifvertrag

  • Zulage Sonntag:    50 % 
  • Zulage Nachts:      25 % 
  • Zulage Feiertags:  100 %

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WS Personaldienstleistungen GmbH
Standort Berlin West
z. Hd. Nathalie Serena Liscow
Berliner Straße 47 / D-10713 Berlin
T 030 56 83 70 14 / F

S-/U-Bahnstation: Alexanderplatz

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